仕事内容

仲介サービススペシャリストは、PSSで資産を管理し、「クラス最高の」サービスを提供する独立したアドバイザーのクライアントの主要な連絡窓口になります。 このレベルのサービスが、競合他社との差別化を図り、持続可能な競争上の優位性として機能します。

 

これは電話ベースのポジションです。

インディペンデントインベストメントアドバイザーのクライアントに積極的に相談し、教育します。

オンライン登録、フォーム、取引、税務報告、転送、および製品の知識とサポートの他のさまざまな分野に関連するクライアントの問題を調査して対応します。

社内パートナーと協力して、問い合わせやサービスの問題に対応するタイムリーで正確な情報を提供します。

 

 

スキルと経験：

潜在的な才能と役割の適合性を測定するクライアントフォーカスアセスメントの正常な完了。

マルチタスク、積極的な聞き取り、クライアントのニーズの評価、情報の調査を行う能力。

前向きな姿勢、チーム志向、熱意、プロ意識。

優れた対人、口頭、および書面によるコミュニケーションスキル。

高水準の誠実さと倫理を備えた強力な労働倫理。